Política de envío

📦 POLÍTICA DE ENVÍO – SUNNY BABY S.A.S.

⏱ Tiempo de procesamiento:
Todos los pedidos cuentan con un tiempo de preparación de hasta 24 horas hábiles. Una vez tu pedido sea procesado y confirmado, recibirás vía correo electrónico o WhatsApp la guía de rastreo, con la cual podrás hacer seguimiento en tiempo real.

🚚 Tiempo estimado de entrega:

• Ciudades principales (Medellín y Bogotá): 48 a 72 horas hábiles.

• Resto del país: 3 a 5 días hábiles.

⚠️ Ten en cuenta que los tiempos son estimados y pueden variar por factores externos como festivos, condiciones climáticas, logística de la transportadora o fuerza mayor.

💲 Costos de envío:

• El envío será gratuito siempre y cuando se especifique en la oferta o promoción vigente.

• En caso de no aplicar envío gratis, el valor será calculado automáticamente al momento de la compra según la ciudad y transportadora.

📍 Cobertura:
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de transportadoras aliadas confiables.

📦 Importante:

• La dirección de entrega debe ser suministrada de forma completa y correcta para evitar retrasos o devoluciones.

• En caso de no recibir tu pedido en los tiempos estipulados, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente al 301 952 7378 o al correo sunnybaby2021@hotmail.com para ayudarte con el rastreo.